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1. 全体概要2025年から2026年にかけての日本のITサービスマネジメント（ITSM）市場において、ITIL® 4 Foundation資格は依然として中心的な役割を果たしている。しかし、そのエコシステムは過去数年間で劇的な変貌を遂げた...

1. 全体概要本報告書は、PeopleCertが管理・運営するITサービスマネジメント（ITSM）のデファクトスタンダードであるITIL® 4（Information Technology Infrastructure Library）の資...